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Moderation

Moderation ist eine Methode, die in Arbeitsbesprechungen, Teamsitzungen und Qualitätszirkeln eingesetzt wird, um die aktive Partizipation der Teilnehmenden zu stärken und ohne Zeitverlust konkrete Ergebnisse zu erzielen. Mit Hilfe der Moderationsmethode werden alle Teilnehmenden ermutigt, ihre Gedanken und Ideen frei auszusprechen. Indem die Moderationsmethode die aktive Partizipation aller am Gesprächsgeschehen beiteiligten Personen ermöglicht, trägt sie dazu bei, daß in kurzer Zeit konsensfähige Entscheidungen gefunden, Probleme gemeinsam und effektiv gelöst werden.

Die Teilnehmenden lernen die Merkmale und Besonderheiten der Moderationsmethode kennen und werden mit den notwendigen Techniken und Hilfsmitteln vertraut gemacht, um die Methode auch in eigenen Besprechungen erfolgreich einsetzen zu können.

I. Grundlegendes zur Moderationsmethode
1. Entstehung der Moderationsmethode
2. Definition 'Moderation'
3. Hilfsmittel zur Moderation

III. Methoden der Moderation
1. Fragetechniken
2. Visualisierungstechniken
IV. 'Spielregeln' der Moderation
V. Aufgaben des Moderators
VI. Vor- und Nachbereitung der Moderation